1. Gizliliğinize Bağlılığımız
MaltaVista Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası”) internet sitelerimiz, mobil uygulamalar veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ya da aşağıda daha detaylı açıklandığı gibi (toplu olarak “MaltaVista Ürünleri”) diğer çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar aracılığıyla toplanan ya da teslim edilen Kişisel Veriler dâhil (aşağıda açıklandığı gibi) bizim tarafımızdan işlem görmüş bütün Kişisel Verileri kapsar.
Eğer makul bir şekilde ihtiyacımızın olduğu kişisel bilgiyi bize sağlamayacak ya da sağlayamayacaksanız, talep ettiğiniz bilgi, ürün ve servisi size sağlayamayabiliriz.
Gizlilik Politikasında belirtildiği gibi MaltaVista şirketi Kişisel Verilerin işlenmesinde denetmendir ve bu hangi MaltaVista Ürünü ile ilgilendiğinize bağlı olacaktır. Denetmen olmak bu şirketin ilgili gizlilik ve veri koruma yasasına uygun bir şekilde Kişisel Verilerinizin işlendiğine emin olmakla yükümlü olması anlamına gelir.
2. Kişisel Veriler
“Kişisel Veriler” sizi tanımlayabilecek ve diğer kullanıcılardan ayırabilecek bilgilerdir. Örneğin:
- İsim ve iletişim detayları (Örneğin e-posta adresi, telefon numarası)
- Yaşadığı ülke
- Doğum tarihi
- Teknik bilgiler, örneğin, ekran/kullanıcı adı, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezler, piksel etiketleri ve diğer teknolojiler, sunucu log dosyaları bilgisi, uygulama kullanım verisi
- Tercihler (Örneğin, alışveriş alışkanlıkları, tercih edilen eğitici kurslar)
- Okul veya şirket adı ve adresi
Kişisel verileri nasıl topluyoruz?
Kişisel Verileri birçok farklı yolla topluyoruz:
- Doğrudan sizden: Doğrudan bize bilgi sağladığınız ya da bize bilgi sağlayan bir eylemde bulunduğunuzda sizden toplanan bilgidir. Örneğin,
- Çevrimdışı: Kişisel Verinizi çevrimdışı bir şekilde topluyoruz, örneğin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde, ürün ya da servise kaydolduğunuzda ya da yazarak bize bilgi sağladığınızda.
- Çevrimiçi: Kişisel Verilerinizi MaltaVista Ürünleri ile topluyoruz, örneğin haber bültenine kaydolduğunuzda, form doldurduğunuzda ya da bir ürün veya servise kaydolduğunuzda.
- Çerezlerden: Çerezler, ağ sunucusunun bilgisayara veya cihaza bilgi kaydı ve diğer amaçlar için veri transferi yapmasına izin verir. Eğer çerezleri kullanarak bilgi toplanmasını istemiyorsanız, çoğu ağ tarayıcısında çerez kullanımını kabul etmemenizi sağlayan basit bir yöntem vardır. Kullandığımız çerezler ve kullanım amaçlarımız hakkında ayrıntılı bilgili için lütfen sayfanın devamında bulunan çerez politikamızı inceleyiniz.
- Uygulama kullanımınızdan: Mobil uygulamalarımızdan birini indirip kullandığınızda ve uygulamada gizlilik ayarlarınızın izin verdiği ölçüde, sunucularımıza cihazınızdaki mobil uygulama ile erişim tarihi ve saati ve cihaz numaranızı temel alarak hangi bilgi ve dosyaların mobil uygulamaya indirildiği gibi mobil uygulama kullanım verilerini izleyip toplayabiliyoruz.
- Diğer Kaynaklardan: Kişisel verilerinizi diğer kaynaklardan da temin edebiliriz. Mesela, halka açık veri tabanlarından, pazarlama ajansları veya uygulama sağlayıcıları ve dijital pazarlama otomasyonu ve analitikleri için servisler gibi ortak pazarlama partnerlerimizden, Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter, YouTube ve WhatsApp veya Facebook Messenger gibi mesajlaşma servisleri dâhil olup sadece bunlarla da sınırlı olmayan sosyal medya platformlarından, arkadaşlarınızdan veya bir şekilde sosyal medya platformlarında bağlı olduğunuz kişilerden, diğer üçüncü taraflardan. Ayrıca, çerez politikamızda daha fazla açıklandığı gibi sosyal medya ağları üyelerini izlemek için çerezleri kullanıyoruz.
- İnternet sitelerimizi görüntülediğinizde: Medya Erişim Denetimi (MAC) adresi, bilgisayar türü (Windows veya Macintosh), ekran çözünürlüğü, işletim sistemi adı ve sürümü, aygıt üretici ve modeli İnternet tarayıcı tipi ve sürümü, servis sağlayıcısı ve kullandığınız MaltaVista Ürününün adı ve sürümü gibi sitemizdeki etkinlikleri izlemek için tarayıcınız aracılığıyla hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Buna ek olarak, MaltaVista Ürünlerini ziyaret ettiğinizde, ziyaret zamanıyla ve ziyaret edilen sayfa(lar) ile birlikte, bir IP Adresi tanımlanır ve sunucu günlük dosyalarımızda otomatik olarak kaydedilir. Bu veriler, yalnızca sizin onayınızı verdiyseniz, gönderdiğiniz diğer Kişisel Veriler ile birlikte saklanır ve birlikte kullanılır. IP adresinizin ve diğer göz atma verilerinizin toplanması hakkında daha fazla bilgiyi çerez politikamızı okuyabilirsiniz.
Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz?
Kişisel Verileriniz MaltaVista tarafından rezervasyonunuzu tamamlama amacıyla sipariş ettiğiniz ürün ve servisleri size sağlamak, müşteri servisi, idari hizmetler veya sizinle bizim aramızdaki sözleşmeyi yapmak için gereken durumlar ya da bu politikada daha fazla açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenecektir.
Kişisel Verileri ayrıca şu şekilde kullanabiliriz:
- İstatistiksel amaçlar, kullanıcı seviyelerini ölçmek ve MaltaVists ürünlerinin düzgün çalıştığını temin etmek ile birlikte sunucu problemlerini teşhis etmeye yardımcı olmak için.
- Uygun ürün tarafından izin verildiği şekilde MaltaVista ürünleri aracılığıyla diğer kullanıcılarla iletişim kurabilmenize ve onların da size ulaşabilmesine izin vermek için.
- Mesaj panolarında, sohbet kısmında, profil sayfalarında ve bloglarda ve bilgi ile materyal paylaşımı yapmanıza olanak sağlayan diğer servisleri kullanmanıza izin vermek için.
- Eğer izin verdiyseniz:
- Kullanım eğilimlerini belirleyerek, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini belirleyerek ve MaltaVista Ürünlerine ilişkin geçmişe dayalı faaliyetlerinize dayanarak MaltaVista Ürün deneyimini ve içeriğini düzenleyerek tekliflerimizi analiz etmek ve geliştirmek için. Örneğin, web sitemizde veya daha önceki taramalarda aradığınız MaltaVista Ürününe bağlı olarak, MaltaVista Ürünlerinde size sunulan teklif belirli bir dil, kurs süresi veya bütçe ile sınırlı olabilir.
- Cihazınızın fiziksel konumunu kullanarak kişiselleştirilmiş konum tabanlı hizmetler ve içerik sağlamak için. Örneğin, eğer cihazınız o ülkeden siteye göz attığınızı gösterirse o dilden yerel MaltaVista internet sitesine yönlendirilebilirsiniz veya ziyaret ve bilgi için konumuza en yakın MaltaVista Ofisi size önerilebilir.
- İlgi alanlarınıza dayalı özel promosyonlar dâhil olmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak için.
Kişisel Verileri nasıl paylaşıyoruz?
Kişisel Verilerinizi iş ortaklarımız ve harici servis sağlayıcılarımız ile paylaşıyoruz:
- Malta’daki ulaşım veya konaklama sağlayıcıları veya kurs liderleri, faaliyet liderleri veya herhangi bir programımızın yönetimi için diğer yükleniciler; ya da seyahat sigortanızı sizin için hazırlayan bir seyahat sigortası şirketi olabilir.
- Müşteri ilişkileri ya da ödemeleri yönetmek için, kursları planlamak veya öğrenme sonuçlarını barındırmak için veya dijital pazarlama otomasyonuna ve analitiklerine yazılım ve servis sağlamak için çalıştığımız bilişim teknolojileri sistemi sağlayıcıları gibi servis yetkilileri olabilir.
Kişisel Veri toplama ve kullanma hakkımızı neye bağlıyoruz?
Kişisel Verilerinizi toplama ve kullanma hakkımızı bizden sipariş ettiğiniz hizmetleri veya ürünleri sağlamak için veya aynı tüzel kişiden hâlihazırda satın aldığınız ürün veya hizmetlerin pazarlanması gibi Kişisel Verilerinizi kullanmak için geçerli bir çıkar durumumuz olması (örneğin hizmet sağlayıcı) ihtiyacına bağlıyoruz.
Kişisel Verilerinizi, bir MaltaVista üyesi tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin pazarlanması gibi yasal çıkarlarımız dâhilinde sayılanların ötesinde teklifler göndermek için kullanırız, bunu sizin özel izninize dayandırırız.
3. Güvenlik
Uygun örgütsel, teknik ve idari önlemleri Kişisel Verileri izinsiz veya yasa dışı işlem ve kaza eseri kayıplara, yıkım veya hasara karşı korumak ve aynı zamanda da kontrolümüz altında uygun ve güncel bir şekilde barındırmak için kullanırız.
4. Üyelikten Çıkmak
Herhangi bir zamanda bizden pazarlama iletişimi almayı bırakmak isterseniz, aldığınız pazarlama iletişimi aboneliğinden çıkma özelliğini kullanabilir veya “Bize Ulaşın” bölümünde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bize bildirebilirsiniz. Talebinizde lütfen bizden pazarlama iletişimi almayı bırakmak istediğinizi belirtin.
Değişikliklerin hemen etkili olmayabileceğini lütfen unutmayın. Mümkün olan en kısa sürede isteklerinizi karşılamaya gayret göstereceğiz.
5. Üçüncü Kişi Siteleri
Bu Gizlilik Politikası üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarına değinmemektedir. MaltaVista Sitelerinde linki bulunan siteleri işleten üçüncü kişiler de dâhil olmak üzere, hiçbir üçüncü kişinin gizlilik, bilgi veya diğer uygulamalarından sorumlu değiliz. MaltaVista Sitelerinde bir takım linklerin bulunması, bu linklerin tarafımızdan veya bağlı şirketlerimiz tarafından onaylandığı anlamına gelmemektedir.
Buna ek olarak, MaltaVista Ürünlerindeki aktivitelerinizi Facebook veya Linkedin gibi sosyal medya hesaplarında paylaşmaya izin veren üçüncü kişi işlevselliğini sağlayabiliriz. Bu işlevin kullanımıyla sağladığınız bilgilerin, bu Gizlilik Politikası kapsamında değil, geçerli üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabi olduğunu unutmayın. Bu işlevin kullanımı yoluyla sağladığınız bilgilerin üçüncü tarafların kullanımına ilişkin hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu olunmayacaktır.
6. Kişisel Verileri Ne Kadar Depoluyoruz?
Yasal bir zorunluluğa uymak için veya yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için veya belirli bir zaman süresi bildirilmedikçe Kişisel Verilerinizi toplandığı amaçlar için veya kanun ve piyasa pratiği ile belirlenen zaman sınırlarına göre gerekli olduğu sürece tutacağız.
Pazarlama amacı için gerekli olan Kişisel Verilerinizin sadece sınırlı kısımlarını siz izninizi çekene kadar ancak tamamlanmış servis veya ürün tesliminden sonra 10 yıldan daha uzun olmamak üzere tutacağız.
7. Eğer 16 Yaşın Altındaysanız
Eğer 16 yaşın altındaysanız, ikisini de anladığınızdan emin olmak için bu metni ebeveyniniz veya vasiniz ile birlikte gözden geçirmelisiniz. Yaşınızı kontrol etmekle sorumlu değiliz, ancak zaman zaman doğrulama kontrolleri yapıyoruz. 16 yaşın altında olduğunuzu ve sizin ya da velinizin rızası olmadan sizin hakkınızda bilgi topladığımızı öğrenirsek, bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz ve MaltaVista ürünlerini kullanamayacaksınız.
8. Gizlilik Politikasına İlişkin Güncellemeler
Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir. Bu Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı sizi bilgilendirmeden önemli ölçüde azaltmayacağız. Bu sayfada her Gizlilik Politikası değişikliğini yayınlayacağız ve bu tür değişiklikleri uygulamadan önce daha belirgin bir bildirim sağlayacağız. Yasaların gerektirdiği yerlerde, herhangi bir değişiklik için önceden onayınızı isteyeceğiz.
9. Haklarınız
Bizimle iletişime geçip hakkınızda hangi bilgilerin kullanıldığını ücretsiz bir şekilde öğrenmeye bir takvim yılı başına bir kez hakkınız vardır. Kişisel Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkınız vardır ve kişisel bilgilerinizi başka bir veri denetleyicisine aktarma hakkınız vardır.
Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullanarak bize herhangi bir zamanda rıza gösterme ya da itiraz etme hakkına sahipsiniz ve Kişisel Verilerinizin kullanımının kısıtlanmasını ya da Kişisel Verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Bununla birlikte, bir kısıtlama veya silme işleminin, sizden talep ettiğiniz bilgileri, hizmetleri veya ürünleri sağlayamayacağımız anlamına gelebileceğini unutmayın. İsteğiniz üzerine, yanlış, eksik veya yanıltıcı olan Kişisel Bilgilerinizi de düzeltmekle de yükümlüyüz.
10. Bize Ulaşın
MaltaVista’nın sizinle ilgili sahip olduğu bilgilerin bir kopyasını almak isterseniz; standart veri koruma hükümlerinin bir kopyasını almak veya herhangi bir hakkınızı kullanmak isterseniz, lütfen ofislerimizden biriyle iletişime geçiniz.
Kişisel Verilerinizi işlememiz ile ilgili şikâyetleriniz varsa, yaşadığınız ülkede denetim otoritesiyle iletişim kurma hakkına sahipsiniz.
